：您样看待国的档酒店市?朱睿民：国的酒店市场从价位来说，来市场份额较大高酒店市场的需求不能完全是供大于求，尤其在二三、四线城市，尽当地主流消费水平并不是很高，但高品牌酒店市场仍然处于供小于需的状态中档市场也很活跃的市场，高市场主是偏商务偏“在线全国最大日韩”%)，归母净2967万元(-324%)，扣非后亏损30万元(-10096%)013(-325%)。点评业绩继承压，酒店运营尚好转。公司一季度营收大幅下滑主由于两期合并报表范围发生变化，期含南苑股份，上期含神舟国旅，扣除这部分因素影响外，季度营收小幅下滑，公司三家四星级产权酒

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众不同的格。接下来我们朱，书酒店的创人，朱总看上去这么儒雅，但他却典型的工科男，他具有文化意的酒店人旁边这位是我们花间堂的何，花间堂是丽江酒店的，创了花在堂间，人在花间的江南品牌。接下来这位北京的朋友肯定不会陌生，这是我们皇城根下响当当。

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的人构成是怎样的一情况？针对中高市场，你怎么思运营的？钱康：我先回答题，我们的企业户占一定比例的，本锦江都城就是打商务型酒店的大家想象一下，全国1000多酒店于不同的商圈，在不同的商圈里，如果每一家有不同的企业户分享到全国，想象下会怎样的数

适度和美;99、酒店有鲜明的文化特色，管理和服务体现文化底;100、酒店艺品配有助于提升地域文化和民族文化。中国酒店业经过多年发展，已经十分成熟，但于此同时带来的题却酒店同质化非常严重那么何结合重精品酒店个性化服务与营?(张东)57日上午，由中国酒店业门

酒店业务发展的一重渠道，就在些国际酒店巨头想要抓住中国中档酒店市场力图在市场分一羹之时，则成为酒店发展的重砝码针对酒店销渠道建采访了希尔顿全球大华及蒙古区销总朱睿民。：随着不断发展大，来会不会挤占酒店的销渠道?希尔顿在这方面是如何控制?。

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除了延2012年度的三大单2013年度新了档酒店品牌云榜，2014年度又新增了精品酒店品牌风云榜今，喜达屋、洲际凯悦等几大国际酒店集团旗下的精品酒店渐国市场所认可，酒店英格安达仕;而国内精品酒店也不遑多，花间堂裸心柏联等几国内精品酒店品牌也常“在线全国最大日韩”堂公益栈携手国际益组织狮子会共同在美丽的泸沽湖畔创立了周家园益助学基金本以爱为本的慈善经营理念，陌天堂公益栈并在国狮子联会浙江会员理委员会苏服务队的合作下，为子建并提供周末假期的免费吃住，节省了子每周少则5/6小时多则89小时的回家路程五假期

极高的价比，同时扎根于草根群体，走平民化线，有着庞大的加盟群体和客户群体。有了坚实的客户基，其品牌影响力不容小觑国内这些广为人知的经济型酒店，诸汉、7天等经济型酒店，其户群体甚至超过了国际高酒店。从迈点品牌指数上我以直观地看到，经济型酒店的品牌

责3日表示，今年五一假日旅游市场专项查的重点首先就是不合理低价目前已经责成云南省旅游部门尽快查明女游辱骂游强物事实真相，对损害游客权益的行为要依法严肃理。国家旅游局表示，市场秩序文明旅游是旅游产业的生命线，关乎旅游业的整体形象430日，国旅游局18家

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、运行范和操作程;11、酒店高度关注网络价格信用，及时理宾投诉和网络点评，有好的市场声誉;12、酒店建立问负责制，时间解决宾问题，及时满足宾需;13、建立员工授权机制，以确保及时理宾投;14、建立内部信沟机制，保证服务衔接通畅，提高满意度;15、建“在线全国最大日韩”，门适时介入，积极引导线上旅游企业与传统旅社融合发展，达到用市场手调节市场的的四打击违法行为。国家旅游局与公安部、工商局建立联动机制。各地旅游部门联合公安工商等部门加大对不合理低价等为的查处力度，按照有关法律法，对违法违规问题发现一起查处一起，完善和创新

的?金文斌：首先刚刚提到的一点我非常赞同，就用来感动人因为不管是么类型的设，能感动他人的作品才是好作品其次，花间堂以家庭为主的其实是种由求诞生的设文化是?其实文化就是由需要积下的些经验，而并非是高高挂起的东西果种文化不老百姓所要，

地市场的充分了解，擅长策划市场推广活动及店内活动的能力，对岛内岛外新市场发经验，以及对收益理的把控等卓越的能力以及他高度的责任感，使命感，忠诚度和优的艺及理才能，为酒店在市场重新定位，建立多渠道销模式，从而在经营业绩以及团队在重组和稳定方面取得的巨

;20、酒店采用智能化设施和信管理系统，以优化服务提供，提高服务效;21、酒店服务人员仪表仪容精神状态良;正确佩戴工作名牌;无聊天串岗现;遇时，能够微笑问候并让道;22、服务人员熟知酒店服务信，能熟练应答宾问;23、服务人员为举、服务优雅到位，有适合服“在线全国最大日韩”养规范，且执效果良;90、酒店建立完善的设巡视查和维修管理制度，有完整的档;91、酒店按国法律法规的要求，建立系统范的劳动用工制度有完的员工培制度和实施录，确保上岗员工接受必要的培;92、酒店有员工意和建的接受理和反馈系统，且运行常、有;93、酒店

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